1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Gift Liva Limitedtarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Ticari Unvan: Gift Liva Limited
İletişim: WhatsApp: +90 850 840 6731
Web: babyliva.store
2. Toplanan Kişisel Veriler
BabyLiva hizmeti kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:
a) Kimlik Bilgileri
- Ad Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
b) Görsel Veriler
- Yüklediğiniz bebek fotoğrafları
- Sistem tarafından oluşturulan konsept fotoğrafları
c) İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Ödeme işlem kayıtları (Stripe üzerinden, kredi kartı bilgisi saklanmaz)
- Sipariş geçmişi
d) Tercih Bilgileri
- Teslimat tercihi (WhatsApp/E-posta)
- Seçilen konseptler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fotoğraf konseptlerinin oluşturulması
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
- Sipariş teslimatının yapılması (WhatsApp veya e-posta ile)
- Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, otomatik ve elektronik yöntemlerle işlenmektedir.
Hukuki sebepler:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sipariş sözleşmesi)
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması
- Açık rızanızın bulunması (Fotoğraf işleme için)
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz Supabase bulut altyapısında, endüstri standartlarında güvenlik önlemleri ile saklanmaktadır.
Güvenlik önlemlerimiz:
- SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi
- Güvenli bulut depolama (Supabase Storage)
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanacaktır. Sipariş tamamlandıktan sonra veriler en fazla 5 yıl süreyle saklanır (Vergi Usul Kanunu gereği).
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Stripe: Ödeme işlemleri için (PCI-DSS uyumlu)
- Supabase: Veri saklama ve yönetim altyapısı
- WhatsApp (Meta): Teslimat tercihiniz doğrultusunda
- Yasal Merciler: Yasal yükümlülükler kapsamında
Verileriniz, kesinlikle üçüncü taraflara satılmamaktaveya pazarlama amaçlı paylaşılmamaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıda belirtilen düzeltme, silme ve yok edilme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli (Sepet bilgisi, oturum)
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için (Dil, tema)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.